購入前に確認！「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」お試し返金保証の注意点｜返品理由と送料負担を全解説

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」は100日間のお試し返金保証で返品できる！

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の購入を検討しているけれど、もし自分の体に合わなかったらどうしよう…と不安に感じていませんか。

マットレスのような高価な買い物は、絶対に失敗したくないですよね。

ここでは、「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の返品やお試しに関する「返金保証制度」について、あなたが知りたい情報を徹底的に解説していきます。

この記事を読み終える頃には、返品に関する疑問や不安がスッキリ解消し、安心して「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」を試せるようになっているはずです。

ぜひ最後までチェックしてみてください。

高いマットレス選びで「失敗したくない」という不安

マットレス選びって、本当に難しいですよね。

特に「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」のような、品質にこだわったプレミアムなマットレスとなると、お値段もそれなりにします。

だからこそ、「買って後悔したくない」「もし体に合わなかったら、お金が無駄になってしまう」と慎重になるのは、すごく自然なことだと思います。

私も、高価な寝具を買うときは本当に悩みます。

家具店やショールームでちょっと寝転がってみただけでは、正直、本当の寝心地なんて分かりませんし…。

マットレスは、最低でも数日、できれば数週間は毎日使い続けてみないと、自分の体との相性って判断できないんですよね。

この「試し寝」ができないことが、マットレス選びの最大のハードルと言ってもいいかもしれません。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」に「お試し期間」はある？

では、本題の「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」には、自宅でじっくり試せる「お試し期間」のような制度は用意されているのでしょうか。

これだけ評判の良いマットレスですから、その寝心地を自分の体で確かめてみたい、という人は多いはずです。

公式サイトなどを調べていると、「返金保証」といった言葉を見かけることがありますが、これが実質的な「お試し期間」として使えるのか、気になるところですよね。

もし本当に、購入後に返品や返金が可能なのであれば、購入のハードルは一気に下がるはずです。

「失敗したらどうしよう」という不安が、「とりあえず試してみよう」という安心感に変わりますから。

結論：100日間の「全額返金保証」でじっくり試せる

ご安心ください。

結論から言うと、「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」には、しっかりとした「100日間全額返金保証」制度が用意されています。

これは、商品が自宅に到着した日から起算して、なんと100日間ものあいだ、じっくりと寝心地を試すことができる制度です。

100日間というと、約3ヶ月ちょっと。

これだけ長期間試すことができれば、梅雨のジメジメした時期や、夏の暑い夜、冬の寒い朝など、さまざまなコンディションでマットレスの性能をチェックできます。

もちろん、一時的な体の調子の変化ではなく、本当に自分の体にフィットするのかどうかを、日常生活の中で見極めるには十分すぎる期間ですよね。

万が一、「どうも腰が痛くなる気がする」「寝心地が想像と違った」と感じた場合でも、この保証があると思えば安心です。

ただし、返金保証の利用にはいくつかの「注意点」が…

「100日間も試せて、合わなければ返金してもらえるなんて最高！」

…と、手放しで喜びたいところですが、実はこの「全額返金保証」を利用するには、いくつかのルールと注意点が存在します。

ここが一番大事なポイントです。

このルールを知らないまま購入してしまうと、「いざ返品しようと思ったら対象外だった…」なんていう悲しい事態になりかねません。

例えば、「返送するときの送料は誰が負担するのか？」とか、「いつまでに連絡すればいいのか？」といった、具体的な手続きのルールです。

「全額返金」と聞くと、何もかもが無料になると誤解しがちですが、実際にはそうでない部分もあります。

安心して「お試し」をスタートするためにも、これらの注意点をしっかり把握しておく必要があります。

この記事で「返品・返金保証」に関する疑問をすべて解決します

大丈夫です、難しくはありません。

ルールさえ知っていれば、この100日間返金保証は、私たち消費者にとって非常に心強い味方になってくれます。

購入を迷っている最大の理由が「体に合うか不安」なのであれば、この制度を使わない手はありません。

ここでは、次の章から「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の返金保証に関する具体的なルール、注意点、そして実際の返品ステップまで、どこよりも詳しく解説していきます。

あなたの「どうしよう…」という不安を「試してみよう！」というワクワクに変えるお手伝いをしますので、ぜひこのまま読み進めてみてください。

まず確認！「雲のやすぎプレミアム マットレスⅡ」100日間全額返金保証の基本ルール

100日間もじっくり試せる「全額返金保証」は、購入を迷っている人にとって、本当にありがたい制度ですよね。

これがあるからこそ、「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」を試してみようかな、と思えるわけですから。

ただし、この保証制度は「誰でも」「どんな場合でも」無条件で使えるわけではなく、いくつかの基本的な「お約束」が定められています。

ここを勘違いしてしまうと、せっかくの保証が使えなくなってしまう可能性も…。

そうならないために、まずは最低限知っておくべき「基本ルール」を5つのポイントに絞って確認していきましょう。

保証の対象者は？（「初めての購入者」限定）

まず、最も重要なルールのひとつが、「保証の対象者」です。

この100日間全額返金保証は、「雲のやすらぎプレミアム」シリーズの対象商品を「初めて購入される方」限定のサービスとなっています。

対象商品には、「マットレスⅡ」のほか、「マットレス モデル3R」や「敷布団」、「三つ折りマットレス」などが含まれます。

つまり、過去にこれらの対象商品のいずれかを購入したことがある場合、残念ながら今回の「マットレスⅡ」の購入では、この返金保証を利用することができません。

「マットレスⅡ」自体が初めてでも、以前に「三つ折りマットレス」を買って試したことがある、といったケースは対象外になるわけですね。

これはおそらく、「まずは一度、私たちの商品の良さをじっくり体験してください」というメーカー側からのメッセージなんだと私は解釈しています。

あくまで「初めてのお試し」をサポートするための制度、ということを覚えておきましょう。

お試し期間はいつからいつまで？（商品到着日から100日間）

次に、お試しの「期間」についてです。

「100日間」という数字は分かりやすいですが、じゃあ「いつから」カウントが始まるのか、が重要ですよね。

この保証期間は、「注文した日」や「商品が発送された日」からではなく、「商品があなたの自宅に到着した日」からスタートします。

例えば、4月1日に注文し、4月5日に商品が到着した場合、4月5日が「1日目」としてカウントされます。

100日間というと、4月、5月、6月…と、約3ヶ月以上あります。

季節の変わり目や、天候による湿度の変化、ご自身の体調の波など、さまざまな状況で寝心地を試すには十分すぎる期間が確保されていると言えますね。

「最初は良かったけど、梅雨時期になったらムレ感が気になった」とか、その逆もあり得ますから、この長い期間は本当にありがたい設定だと思います。

返品の連絡期限はいつ？（100日間使用した後、15日以内）

ここが、この返金保証制度で「最も勘違いしやすい」かもしれない、非常に重要なルールです。

「100日間のお試し期間」と聞くと、つい「100日の間なら、いつでも好きなタイミングで返品の電話ができる」と思ってしまいませんか？

実は、違うんです。

ルールでは、「商品到着から100日間お試しいただいた後、15日以内」に電話で連絡する必要がある、と定められています。

つまり、「最低でも100日間はしっかり使い切ってくださいね」というのが前提なんです。

例えば、4月5日に商品が到着した場合、100日後の7月13日までが「お試し期間」。

返品の連絡ができるのは、その翌日の7月14日から、そこから15日間のあいだ、ということになります。

もし「30日使ってみたけど、やっぱり合わないから返品しよう」と、100日経過前に連絡してしまうと、保証の対象外になってしまうので、絶対に注意してください。

マットレスとの相性を見極めるには、それなりの期間が必要だ、という考え方に基づいているんですね。

商品の返送期限はいつ？（電話連絡後、7日以内）

無事に所定の期間内（100日使用後、15日以内）に電話連絡が済んだとします。

「ああ、これで一安心…」と、ゆっくり返送の準備を…とはいきません。

次のルールとして、電話連絡をした後、「7日以内」に商品を返送する必要があります。

電話で返品の意思を伝えると、詳しい返送手順や返送先について案内があるはずです。

その案内に従って、7日間のうちに商品を発送しなければなりません。

マットレスは大きな荷物になりますから、梱包や配送業者の手配などを考えると、7日間は意外とタイトかもしれません。

返品を決意して電話連絡をする際は、「電話したら、すぐに梱包・発送作業に移る」くらいの心構えでいたほうがスムーズですね。

この「電話連絡」と「7日以内の返送」がセットで、ようやく返金手続きが完了する、と覚えておきましょう。

セット商品を購入した場合の注意点（1点のみが対象）

公式サイトを見ていると、マットレスと枕、あるいはシーツなどが一緒になった「セット商品」が販売されていることがありますよね。

もし、このセット商品を購入した場合、返金保証はどうなるのでしょうか。

この場合、注意点として、セット商品すべてが返金の対象になるわけではありません。

返金保証の対象となるのは、セットに含まれる「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」や「三つ折りマットレス」といった、指定の対象商品「1点のみ」です。

例えば、「マットレスⅡと枕のセット」を購入し、「どうもマットレスが合わない」と返品手続きをしたとします。

この場合、返金されるのはマットレスⅡの代金のみ。

枕は返金保証の対象外（※六角脳枕など一部30日保証対象品もありますが、ここでは100日保証の話です）なので、枕はそのまま買い取りとなり、その分の代金は返金されません。

「セットで買ったから、合わなかったら全部返品できる」というわけではないので、この点も誤解しないよう注意が必要です。

【最重要】知らないと損！返金保証の「注意点」と「送料」負担

前の章で解説した「100日間全額返金保証」の基本ルール、ご理解いただけたでしょうか。

「100日使ってから15日以内に電話連絡」というのが、一番のポイントでしたね。

さて、ここでは、その基本ルールに加えて、さらにお金や手続きに関わる「最重要」とも言える注意点について、深く掘り下げていきます。

特に「送料」については、誤解していると「全額返金じゃなかった…」と後悔することになりかねません。

安心して「お試し」をスタートするために、ここをしっかり読み込んで、すべての不安要素を潰しておきましょう。

最大の注意点！返送時の「送料」は自己負担

「全額返金保証」という言葉を聞くと、なんとなく「返品にかかる費用もすべて無料になる」ようなイメージを持ってしまいませんか？

実は、ここに大きな落とし穴があります。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の100日間全額返金保証制度において、返金されるのはあくまで「商品代金」のみです。

商品を返送する際にかかる「送料」や、梱包するための「梱包費用」は、残念ながら私たち購入者の「自己負担」となります。

これは絶対に覚えておかなければいけないルールです。

例えば、5万円のマットレスを購入し、返品したとします。

商品代金の5万円は返金されますが、返送にかかった送料（例えば5,000円だったとします）は自腹で支払う必要があります。

つまり、実質的には5,000円の出費で「100日間のお試しができた」と考えるのが正しい理解、ということですね。

この点を「知らなかった」となると、すごく損した気分になってしまいますので、ご注意ください。

送料はいくらかかる？（サイズ別の目安）

「送料が自己負担なのは分かったけど、じゃあ一体いくらくらいかかるの？」

当然、そこが気になりますよね。

マットレスは非常に大きな荷物になるため、返送費用は決して安くはありません。

具体的な金額については、残念ながら公式サイトなどに「一律いくら」という記載はありませんでした。

というのも、返送費用は、あなたが利用する配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）や、マットレスのサイズ（シングル、セミダブル、ダブル）、そしてお住まいの地域（発送元）から返送先までの距離によって、大きく変動するからです。

一般的な目安としては、大きな荷物（200サイズ〜）の長距離配送となると、数千円から、場合によっては1万円近くかかるケースも想定されます。

「お試し」にかかる具体的なコストを知りたい場合は、返品の電話連絡をする前に、一度ご自身で配送業者のサイトなどで「（お住まいの地域）から（返送先：電話連絡時に確認）まで、マットレスのサイズを送った場合の料金」を調べてみると安心かもしれません。

返品理由は必要？「合わなかった」でOK？

返品の電話をする際、「ちゃんとした理由を言わないと、断られたりしないだろうか…」と不安に思うかもしれませんね。

この100日間返金保証は、そもそも「購入したマットレスが、あなたの体に合うかどうかをじっくり試してもらう」ための制度です。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」は、特に腰の悩みなどを抱える人に向けて開発された商品でもあります。

ですから、100日間しっかり試した結果として、「どうも自分の腰には合わなかった」「寝心地が想像と違った」「朝起きた時のスッキリ感が得られなかった」といった、あなた自身の正直な感想が、そのまま立派な返品理由になります。

無理に商品の欠点を探したり、細かく説明したりする必要はなく、「自分には合わなかった」という趣旨を伝えれば、基本的には問題ないはずです。

もちろん、オペレーターの方から「どのような点が合わなかったですか？」といった簡単なヒアリングはあるかもしれませんが、これは今後の商品開発のための参考意見として聞かれるものだと考えられます。

安心して、正直な感想を伝えてみてください。

連絡方法は「電話のみ」（メール・Webフォームは不可）

これは基本ルールのおさらいにもなりますが、非常に重要なので改めて強調します。

返品の意思を連絡する方法は、「電話のみ」と定められています。

「電話は緊張するから、メールで済ませたい…」と思う方もいるかもしれませんが、メールや公式サイトのお問い合わせフォームなどから連絡しても、返品の受付はしてもらえません。

必ず、所定の期間内（100日使用後、15日以内）に、指定のお客様窓口へ「電話」で連絡するようにしてください。

電話番号や受付時間などは、公式サイトや商品に同梱されている案内書などで、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

電話が混み合って繋がりにくい時間帯なども想定されますから、連絡期限ギリギリではなく、余裕を持って電話をかけるようにしたいですね。

公式サイト以外での購入は保証対象外

これも、うっかりやってしまいがちな失敗のひとつです。

この手厚い「100日間全額返金保証」は、基本的に「（イッティ）公式サイト」から直接購入した場合にのみ適用されるサービスです。

最近は、楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、さまざまな通販サイトで同じ商品が売られていることがあります。

しかし、それら公式サイト以外の販売店から購入した場合、この100日間の返金保証は「対象外」となる可能性が非常に高いです。

楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングでの購入の場合

例えば、楽天やAmazonに出店しているショップが、独自に「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」を販売（転売）しているケースがあります。

これらのショップは、メーカー（イッティ）の公式サイトとは運営が別です。

そのため、もしこれらのショップで購入してしまうと、メーカーが提供する「100日間返金保証」は利用できません。

購入したショップ独自の保証（例えば「7日以内なら返品可」など）が付くことはあるかもしれませんが、メーカー本家の100日間保証とは内容が全く異なります。

ポイントが貯まるから、という理由で別のサイトを選びたくなるところですが、「100日間試したい」という目的が最優先であれば、必ず公式サイトから申し込むようにしてください。

中古品やフリマアプリでの購入は当然NG

これは言うまでもありませんが、メルカリやラクマといったフリマアプリ、あるいはヤフオクなどのオークションサイトで、中古品や「新品・未使用」として出品されているものを購入した場合も、もちろん保証の対象外です。

返金保証は、あくまで「初めて購入される方」が対象でしたよね。

フリマアプリなどで購入した時点で、その商品は「2人目」の所有物（中古品扱い）となりますから、メーカーの保証が受けられないのは当然です。

価格が安いからといって安易に飛びつくと、「合わなかったけど返品もできず、処分するにもお金がかかる」という最悪の事態になりかねません。

「お試し」をしたいなら、絶対に公式サイト一択です。

その他、返金保証が使えないケース

基本ルールや送料、購入場所の注意点のほかにも、いくつか「こういう場合は保証が使えませんよ」という細かなケースがあります。

「まさか自分が」と思うようなことでも、知っておくに越したことはありません。

事前連絡なしでの返送

「100日経ったし、合わなかったから送り返してしまおう」と、お客様窓口への電話連絡をせずに、いきなり商品を返送するケースです。

これは絶対にNGです。

メーカー側も、誰から、いつ、どんな理由で返品されるのかを把握できていないと、返金処理ができません。

必ず「電話連絡をして、返送の許可と手順を確認してから」商品を送る、という順番を守ってください。

連絡なしで送り返した場合、受け取りを拒否されたり、返金手続きが大幅に遅れたり、最悪の場合は返金不可となったりする可能性もあります。

返送期限（連絡後7日）を過ぎた場合

これも基本ルールで触れましたが、大事なことなので繰り返します。

電話連絡で返品の意思を伝えたら、「7日以内」に商品を発送する必要があります。

「電話はしたけど、梱包が面倒で…」と、発送を先延ばしにしてしまい、気づいたら7日を過ぎていた…となると、せっかく電話連絡をした苦労も水の泡。

保証の権利を失ってしまう可能性があります。

電話連絡をしたら、その日のうちにでも梱包と発送手配を済ませるくらいのスピード感で動くのが吉、と覚えておきましょう。

商品の著しい汚損や破損がある場合

100日間のお試し期間は、あくまで「通常の寝具として使用する」ことが前提です。

例えば、お子さんがおねしょをしてしまったシミ、ペットが引っ掻いてしまった大きな傷、飲み物をこぼしたまま放置したひどい汚れ、タバコの焦げ跡など…。

このような、通常使用の範囲を超えるような「著しい汚損（ひどい汚れ）」や「破損」がある場合、返金保証の対象外と判断される可能性があります。

お試し期間中とはいえ、自分の物と同じように、あるいはそれ以上に、大切に扱う心がけが必要です。

特に小さなお子さんやペットがいるご家庭では、防水シーツを併用するなど、マットレスを汚さない工夫をして「お試し」をすることをおすすめします。

迷ったらチェック！返品・返金の具体的な流れ（5ステップ）

さて、ここまで「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の返金保証の基本ルールと、重要な注意点について詳しく見てきました。

「ルールは分かったけれど、実際に返品するとなったら、どういう順番で動けばいいの？」

と、具体的な手順が気になる方もいると思います。

もちろん、返品しない（＝マットレスが体にピッタリ合う）のが一番ですが、万が一の時のために、返品手続きの流れをシミュレーションしておくと安心ですよね。

ここでは、商品が到着してから、実際に返金が確認されるまでを、分かりやすく5つのステップに分けて解説します。

ステップ1：100日間じっくり試す

まずは、商品が自宅に到着したら、すぐに開梱してベッドや床に設置しましょう。

ここからが「お試し期間」のスタートです。

このステップで一番大切なのは、「最低でも100日間、毎日しっかり使い続けること」です。

前の章でも触れましたが、この返金保証は「100日間使った後」でなければ返品の連絡ができません。

「2週間使ったけど合わない」と早合点せず、100日間（約3ヶ月ちょっと）という期間をフルに使ってみてください。

人間の体は繊細で、新しい寝具に慣れるまでには時間がかかることもあります。

「最初は違和感があったけど、1ヶ月経ったらすごく快適になった」というケースも少なくありません。

雨の日、晴れた日、疲れた日、元気な日…。

さまざまなコンディションで寝心地を確かめ、本当に自分の体に合うかどうかをじっくり見極める期間にしましょう。

この期間中、マットレスを汚損・破損しないよう、シーツや敷きパッドを使って大切に扱うこともお忘れなく。

ステップ2：期間内に「お客様窓口」へ電話連絡

100日間じっくり試した結果、「やはり自分には合わない」という結論に至った場合、次のステップは返品の連絡です。

ここでの重要ポイントは「期限」と「方法」。

まず「期限」ですが、連絡ができるのは「100日間のお試し期間が終了した後、15日以内」です。

商品到着から100日目をしっかり数えて、その翌日から15日間のあいだに電話をかける必要があります。

そして「方法」は、「電話のみ」です。

メールやWebフォームでは受け付けてもらえません。

電話をかけたら、オペレーターの方に「100日間返金保証を利用して、マットレスⅡを返品したい」という旨を伝えます。

「初めての購入であること」の確認や、返品理由（「体に合わなかった」などでOK）を聞かれるはずです。

この電話で、必ず「商品の返送先住所」「返送期限（電話連絡後7日以内）」「返金手続きの方法（振込口座の伝え方など）」を正確に確認し、メモしておきましょう。

ステップ3：商品を梱包する（梱包材はどうする？）

電話連絡が無事に済んだら、すぐにマットレスの「梱包作業」に取り掛かります。

返品する商品は、もちろん「マットレス本体」です。（セット品の場合は、対象のマットレスのみ ）

ここで多くの人が悩むのが、「どうやって梱包するか」です。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」は、自宅に届く際、工場で圧縮された状態でコンパクトに梱包されています。

しかし、一度開封して復元したマットレスを、自力で元の圧縮状態に戻すのは、専用の機械がない限り不可能です。

そのため、届いた時のダンボールや袋は再利用できません。

自分で、マットレスが入る大きなビニール袋や、梱包用のラップ（ストレッチフィルム）、あるいは布団袋などを用意する必要があります。

配送業者がそのままの状態で引き受けてくれることは稀なので、ホコリや汚れが付かないよう、マットレス全体をしっかり覆う梱包をしましょう。

これらの梱包材にかかる費用は、残念ながら自己負担となります。

ステップ4：指定の期日（連絡後7日以内）に返送する

梱包が完了したら、いよいよ発送です。

ここでも「期限」が重要です。

ステップ2の電話連絡で伝えられた「返送期限（電話連絡後、7日以内）」を絶対に守る必要があります。

この期限を過ぎてしまうと、返金が受けられなくなる可能性があるので注意してください。

配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など、自分で手配します。

マットレスのような大型の荷物を扱っているか、集荷に来てもらえるかなどを確認しましょう。

発送する際は、必ず「送料元払い（＝発送する側が送料を支払う）」で手続きをしてください。

「着払い」で送ってしまうと、受け取りを拒否されたり、返金額から送料が相殺（あるいは別途請求）されたりする可能性があります。

前述の通り、この返送にかかる送料は「自己負担」がルールです。

発送が完了したら、伝票の控えは返金が確認できるまで大切に保管しておきましょう。

ステップ5：返金を確認する（いつ振り込まれる？）

商品を返送し、無事にメーカー側に到着すると、商品の状態チェック（著しい汚損・破損がないかなど）が行われます。

そのチェックが無事に完了すれば、晴れて「返金手続き」が開始されます。

返金されるのは、あなたが支払った「商品代金（全額）」です。

（購入時に送料を支払っていた場合、その送料が返金対象になるかは、電話連絡時に確認しておくと確実です。返送時の送料は自己負担です。）

気になる「いつ振り込まれるのか？」という返金タイミングについては、クレジットカード決済、代金引換、コンビニ払いなど、あなたの支払い方法によって異なることが予想されます。

この点についても、ステップ2の電話連絡の際に、「返金はいつ頃になりますか？」とオペレーターの方に確認しておくのが一番確実で安心だと思います。

後日、指定した口座への入金や、クレジットカードの明細などを確認し、間違いなく返金されているかをチェックして、すべての手続きが完了となります。

そもそも返品しないために｜「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の特徴とQ&A

ここまで、「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」の100日間全額返金保証について、そのルールや注意点、具体的な流れを詳しく解説してきました。

「万が一、合わなくても返品できる」という安心感は、高価なマットレスを購入する上で、非常に大きな後押しになりますよね。

とはいえ、もちろん私たち購入者にとっての理想は、返品することなく、そのマットレスと出会えて良かったと満足して使い続けることです。

返品には、返送送料というコストも、梱包や発送という手間もかかりますから。

そこでこの章では、そもそも「自分に合わない」というミスマッチを防ぐために、購入前にもう一度確認しておきたい「マットレスⅡ」の特徴や、よくある疑問についておさらいしていきます。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」はどんなマットレス？（特徴おさらい）

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」は、その名の通り、まるで雲の上のような寝心地を目指して開発されたマットレスです。

最大の特徴は、約18cmという十分な厚みの中に、緻密に設計された「5層構造」が採用されている点です。

これは「グラデーションサポートシステム」と呼ばれ、最下層（5層目）は190ニュートンと最も硬く、上層にいくほど柔らかく（2層目は45ニュートン）設計されています。

この構造により、ただ柔らかいだけでなく、体が沈み込みすぎないよう最適なポイントでしっかり支えてくれるんです。

さらに、独自の「アドバンスドディストリ構造」というゾーニング設計が施されています。 キルティング層とウレタン層の両方で、体の部位ごとにサポート力を変えているのが特徴です。 具体的には、沈み込みやすい腰部分はしっかり支え（サポートゾーン8cm幅, 大きめ3Dカット）、圧力がかかりやすい肩や脚部分は優しく支える（サポートゾーン16cm幅, 細かい3Dカット）ようになっています。

加えて、マットレス全体に「一気通貫の通気孔」が設けられており、ウレタンマットレスにこもりがちな湿気や熱を逃がす工夫もされています。 表地の中わたには抗菌・防臭・防ダニ機能を持つ素材（マイティトップ®II adECO）が使われているのも、嬉しいポイントですね。

これらの特徴から、「朝起きた時に腰や肩がスッキリしない」「今のマットレスが体に合っていない気がする」といった悩みを抱える人に、特に選ばれているマットレスだと言えそうです。

サイズ選びで失敗しない方法は？（シングル・セミダブル・ダブル）

寝心地以前の問題として、絶対に失敗したくないのが「サイズ選び」です。

「マットレスが届いたのに、ベッドフレームに入らなかった…」

「部屋に置いたら、想像以上に圧迫感があってドアが開かない…」

こんな物理的な理由での返品は、本当にもったいないですよね。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」には、以下の3つのサイズが用意されています。 購入ボタンを押す前に、ご自宅の設置スペースとメジャーを手に持って、必ず実寸を確認してください。

（出典：添付資料 ）

特に注意したいのが「縦幅（長さ）」です。

「マットレスⅡ」の縦幅は195cmです。 これは日本のマットレスとしては標準的なサイズですが、同シリーズの他の商品、例えば「マットレス モデル3R」（198cm）や「敷布団」（200cm）とは長さが異なります。

ベッドフレームの上に置いて使う場合は、フレームの内寸が195cm以上あるか、必ず確認しましょう。

Q&A：硬さは自分に合うか不安…

マットレス選びで一番難しく、そして一番「体に合う・合わない」を左右するのが「硬さ」ですよね。

「雲のやすらぎプレミアム マットレスⅡ」は、単純に「硬い」とか「柔らかい」と一言では表現しにくいマットレスです。

その理由は、先ほども触れた「5層構造」にあります。

肌に一番近い2層目（メルティクラウド層）は45ニュートンと「やわらかめ」で、体に優しくフィットする感覚を与えてくれます。

しかし、その下にある3層目（150N）、4層目（170N）、5層目（190N）はすべて「かため」のウレタンで構成されており、体が底付きしないよう、下からグッと支える構造になっています。

つまり、「表面は柔らかくフィットするのに、芯はしっかりしていて沈み込みすぎない」というのが、このマットレスの寝心地の正体です。

こればかりは、使う人の体重、体格、そして寝姿勢のクセによって、感じ方が大きく変わってきます。

「自分にとって、このバランスが本当に快適か？」

それを確かめるために、「100日間全額返金保証」があるわけですね。

Q&A：通気性やお手入れ方法は？

「ウレタンマットレスって、ムレたり、カビたりしない？」という不安も、よく聞かれます。

まず「通気性」ですが、「マットレスⅡ」は、マットレス全体を縦に貫通する「一気通貫の通気孔」が設けられています。 これにより、寝ている間の湿気や熱を、底面のメッシュ部分から効率よく排出する設計になっています。

次に「お手入れ方法」です。

まず大前提として、中のウレタンフォーム（マットレス本体）は、水洗いできません。

推奨されているお手入れは、まず「陰干し」です。 湿気を逃がすため、直射日光を避け、風通しの良い場所で立てかけるなどしてください。

そしてもう一つ、重要なのが「ローテーション」です。

「マットレスⅡ」は、季節で裏表を使い分けるリバーシブル仕様ではありません（＝片面仕様です）。 しかし、頭側と脚側は同じ構造（A-B-Aの対称構造）になっているため、定期的に「頭と足の上下を180度入れ替える」ことが可能です。

2週間に1度程度、このローテーションを行うことで、同じ場所ばかりに体重がかかるのを防ぎ、マットレスをより長持ちさせることができます。

なお、外側のカバーはコの字ファスナーで簡単に取り外せ、洗濯ネットに入れれば洗濯機で洗うことができます。 清潔に保てるのは安心ですね。

Q&A：製品保証（1年保証）と返金保証の違いは？

「保証」という言葉には、いくつか種類があって混乱しやすいですよね。

ここで解説してきた「100日間全額返金保証」というのは、あくまで「お試し制度（トライアル）」のことです。 100日間じっくり試した結果、「寝心地が自分には合わなかった」という理由で返品・返金を受けられる、初回購入者限定の特別なサービスです。

一方で、これとは別に「通常の返品・交換」という制度もあります。

これは、例えば「商品が届いた時点で、すでに破れていた（破損）」「注文したサイズと違うものが届いた（誤配送）」といった、明らかにメーカー側（当社都合）に不備があった場合に適用されるものです。

この場合は、「体に合う・合わない」を試す前（あるいは試している最中）の話ですので、100日を待つ必要はありません。商品受領から30日以内に連絡すれば、送料メーカー負担（着払い）で交換などの対応をしてもらえます。

「体に合わなかった」場合のお試し制度（＝100日返金保証）と、「届いた商品が壊れていた」場合の交換制度（＝通常の返品・交換）は、目的が全く別物だと理解しておきましょう。

まとめ：「雲のやすぎプレミアム マットレスⅡ」は返金保証があるからこそ、安心してお試しできる

高価な買い物だからこそ、絶対に失敗したくない。

「マットレスⅡ」のようなプレミアムなマットレスを選ぶとき、私たち購入者にとって一番のネックになるのは、やはり「もし自分の体に合わなかったらどうしよう」という不安ですよね。

この返金保証制度は、まさにそんな私たちの不安を解消するために用意された、「安心のお試し制度」なんです。

100日間（約3ヶ月）という、日常生活のあらゆるシーンでじっくり寝心地を試せる期間が、送料分の負担だけで手に入る。

「失敗したらどうしよう」と購入を迷い続けるよりも、この安心な制度を利用して、「本当に自分に合うか」をあなたの体で確かめてみませんか。