フレシャス導入前に解約の不安を解消！手続きは簡単？違約金はあるの？縛りなどの疑問を解決

フレシャスを始める前に！解約の不安を解消して安心してスタートしよう

ウォーターサーバーをいざ契約しようと思ったとき、一番気になるのが「もしやめたくなったらどうなるの？」という解約への不安ですよね。

申込みはボタン一つで簡単なはずなのに、解約となると急に面倒な手続きをさせられるのではないかと警戒してしまうお気持ち、よくわかります。

ここでは、そんなフレシャス導入前のモヤモヤを完全に吹き飛ばすために、解約の手続き方法や連絡のタイミングについて分かりやすく解説していきます。

事前に出口のルールを知っておけば、心置きなくウォーターサーバーのある快適な生活をスタートできますよ。

まずは解約手続きの基本から見ていきましょう。

解約の手続きが複雑で面倒なパターンじゃない？フレシャスなら安心

解約の手続きがわざと複雑にされていて、なかなか退会できないようなサービスだと嫌ですよね。

でも、フレシャスの場合は非常にシンプルで良心的なので安心してください。

解約を希望する場合は、お客様サポートセンターへフリーダイヤルで電話をするか、メールやお問い合わせフォームから連絡をするだけでサクッと申請が完了します。

一部のサービスでありがちな「ホームページの奥深くに解約ページが隠されていて見つからない」といったイライラするような引き止めはありません。

電話番号は公式サイトにもしっかり明記されていますし、平日はもちろん土日や祝日も夕方まで受け付けてくれます。

口頭で伝えるのが苦手な方や、忙しくて電話の時間が取れない方でも、メールで簡単に解約の意思を伝えられるのは大きなメリットですね。

これなら、いざという時もストレスなく手続きを進められます。

いつまでに連絡すればいい？解約にかかる時間とベストなタイミング

解約を決意したときに「いつまでに連絡をすればいいのか」という期限を知っておくことは、余計な出費を防ぐための最重要ポイントです。

フレシャスで解約やサービスの変更をする場合は、必ず「次回のお水のお届け予定日の8日前まで」にサポートセンターへ連絡をしてください。

このタイムリミットを過ぎてしまうと、次のお水が出荷準備に入ってしまい、発送を止めることができなくなってしまいます。

そうなると、もう必要ないお水を受け取らなければならず、その分のお水代まで請求されてしまうという残念な結果になってしまいます。

カレンダーアプリなどに次回配送日をメモしておき、もし解約を考えた時は余裕を持って早めに連絡を入れることだけ意識してみてくださいね。

たったこれだけのルールを守るだけで、ギリギリになって焦ることもなく、無駄な出費を完全に防ぐことができます。

申込みが簡単なのは魅力的！解約時のスムーズな流れも知っておこう

フレシャスはWEBから簡単に申し込みができる手軽さが魅力ですが、解約からサーバー返却までの流れも事前に知っておけばさらに安心感がアップします。

先ほどお伝えした通り、まずは期限までに電話かメールで解約の連絡を入れます。

その後は、サーバー内のお水を出し切って水抜きという作業を行い、配送業者にサーバーを引き渡すことになります。

ここで一つだけ現実的な注意点としてお伝えしておきたいのが、サーバーを返却する際の返送費用（送料や手数料）はお客様の自己負担になるという点です。

お金がかかるのかと思うかもしれませんが、あらかじめ返送費用がかかるものだとわかっていれば、後から驚いて嫌な気分になることはありませんよね。

こういった条件を隠さずに提示している点も、信頼できるポイントだと感じています。

さらに詳しい手順は公式サイトに掲載されているので、安心材料の一つとしてぜひチェックしてみてくださいね。

フレシャスの解約金・違約金はいくら？いつ免除になるの？

ウォーターサーバーを検討するときに、絶対に避けて通れないのが「お金と期間の縛り」の話ですよね。

いくらデザインが素敵で機能が魅力的でも、やめるときの条件がよく分からないままだと、怖くて一歩を踏み出せないものです。

ここでは、フレシャスの解約金や違約金が一体いくらなのか、そしていつになれば免除されるのかを、包み隠さずズバッと解説していきます。

最初に契約プランごとの違いをしっかり頭に入れておけば、後から「こんなはずじゃなかった！」と後悔することは絶対にありません。

それでは、気になる縛り期間の仕組みから詳しく見ていきましょう。

契約期間の縛りはどれくらい？最低利用期間をわかりやすく解説

ウォーターサーバーの多くには最低利用期間が設定されていますが、フレシャスを通常のレンタルプランで利用する場合、縛り期間は3年間となります。

3年と聞くと、スマホの2年縛りなどと比べても「ちょっと長めだな」と感じるのが正直なところですよね。

メーカー側がこれだけの期間を設定しているのは、長くじっくり使ってもらうことで、サーバーの提供やメンテナンスのコストをカバーしているという現実的な理由があるからです。

そのため、数ヶ月だけお試しで使いたいという方には正直おすすめできませんが、これからお家でおいしい天然水をずっと楽しみたい、生活の一部として長く愛用したいと考えている方なら、それほど重いハードルにはならないはずです。

この3年という数字を基本として知っておくことが、安心なスタートの第一歩になります。

ズバリいくら？解約金（違約金）が発生する条件と金額

もし最低利用期間を満たさずに途中でやめてしまった場合、具体的にいくらのお金がかかるのかは一番知りたいポイントですよね。

フレシャスでは、選択した契約方法が「レンタル」か「サーバー購入」かによって、発生する費用の性質がガラリと変わります。

ご自身のライフスタイルにどちらが合っているかを比較しやすくするために、プランごとの解約ルールと費用を以下の表にまとめました。

このように、プランによってかかる費用の仕組みが全く違うことが分かりますね。

それぞれの細かい条件について、さらに次の見出しで深掘りしていきましょう。

レンタルプランで契約した場合の解約金について

多くの人が選ぶ通常のレンタルプランですが、こちらは契約後、またはサーバーの機種交換などを行ってから3年未満のタイミングで解約をすると、解約金としてサーバー1台あたり40,000円（不課税）が発生します。

40,000円という金額だけを耳にすると一瞬ぎょっとしてしまうかもしれませんが、これは途中で契約を終了することに対する明確なペナルティとして規約に定められているものです。

裏を返せば、この金額と条件をはじめからしっかりと把握しておき、3年以上使うという前提で申し込めば、この手痛い出費を心配する必要は一切なくなります。

出口の条件が最初からはっきりしているからこそ、無計画な解約を防ぎ、計画的にウォーターサーバーのある暮らしを楽しめるという見方もできますね。

ウォーターサーバー購入プランの場合はどうなるの？

一方、サーバー本体を分割払いなどで買い取る購入プランを選択した場合、レンタルプランのような「3年以内にやめたら40,000円」という形の解約金は一切かかりません。

いつでも解約金自体は0円なのですが、ここで絶対に見落としてはいけない現実的な注意点があります。

それは、36回分割などの途中で解約をする時点で、まだ払い終えていないサーバー本体代金の残債（残りの支払額）がある場合、その残りの全額を直ちに一括で支払わなければならないというルールです。

つまり、途中でやめるからといって本体代金の支払いが免除されるわけではなく、残ったローンをその場で一気に清算することになるわけですね。

分割で購入する場合は、月々の支払いが終わるまでは実質的な継続が必要になるという点をしっかり理解しておきましょう。

ここがポイント！いつから解約金が免除されるの？

解約金に怯えずにフレシャスを使うための最大の鍵は、レンタルプランにおける免除のタイミングを正確に知っておくことです。

結論から言うと、契約日（またはサーバー交換日）からちょうど3年以上が経過すれば、いつ解約しても解約金は完全無料の0円になります。

3年という節目さえクリアしてしまえば、それ以降は引っ越しやライフスタイルの変化などで万が一やめることになっても、余計な費用は1円もかからない自由な状態になれるのは嬉しいですよね。

自分がいつ契約したのか、次回のお届け予定日はいつなのかをマイページなどで時々確認する癖をつけておくのが賢い方法だと思います。

各プランの最新のキャンペーンや詳細な規約については公式サイトに詳しく載っているので、申し込む前に一度ご自身の目で確認してみるのがおすすめですよ。

意外と見落としがち？解約時にかかるその他の費用と注意点

解約金や縛り期間のことばかり気にしてしまいがちですが、実はウォーターサーバーをやめる際にはそれ以外にも細かなルールや費用が存在します。

契約の前にこういった「見落としがちなポイント」までしっかり把握しておくことで、将来本当に解約する日が来ても一切慌てることなくスムーズに手続きを進めることができます。

後から「こんな費用がかかるなんて知らなかった！」と不満を感じないためにも、ここでサーバー返却時の送料や未返還時のペナルティについて包み隠さずお伝えします。

しっかりとチェックして、不安のない状態でフレシャスとの生活をスタートさせましょう。

サーバーを返却する時の送料や手数料はかかる？

フレシャスを解約してサーバーを返却する際、どうしても発生してしまうのが「返送費用」です。

実は、サーバーを配送業者に引き渡して返却するための送料や手数料は、原則としてお客様の自己負担となります。

ウォーターサーバーの本体はそれなりの大きさと重量があるため、お住まいの地域によっては数千円程度の送料がかかるケースがあります。

解約金が0円になる3年目以降であっても、この返送費用だけは必ず発生する費用だと最初から割り切っておくのがいいと思います。

少し痛い出費に感じるかもしれませんが、事前に「やめるときには返送代がかかる」と知っておけば精神的な負担はかなり軽くなりますよね。

他のサービスでも返送費用は自己負担になるケースが多いので、決してフレシャス特有の理不尽なルールというわけではありません。

解約後のウォーターサーバー返還に関する大切なルール

解約の連絡が無事に終わったからといって、そのまま安心してサーバーを部屋に放置してしまうのは絶対に避けてください。

フレシャスの利用規約には、返還請求後30日以内に応じない場合や、何らかの理由でサーバーの返還ができない場合に、サーバー1台につき33,000円（不課税）の「サーバー未返還違約金」が発生するという厳しいルールが設けられています。

33,000円という金額は非常に高額ですので、この無駄な出費は絶対に避けたいですよね。

解約手続きをしたらすぐにお水を出し切って水抜きを行い、配送業者へ速やかに引き渡す準備を整えることを心がけてください。

スケジュールに余裕を持って返却の段取りを組んでサッと手渡してしまえば、この違約金を請求されることはまずありませんので安心してくださいね。

解約前にお水が余ってしまった場合の賢い対処法

解約のタイミングで「まだお水がたくさん余っているからどうしよう」と悩む方は少なくありません。

フレシャスでは、一度出荷されてしまったお水の返品や返金は原則として受け付けていないため、余ったお水は解約前にしっかりと使い切るのが一番賢い方法です。

もし解約を検討し始めたら、まずは次回のお水のお届け予定日の8日前までに解約の連絡を入れ、これ以上新しいお水が届かないようにストップをかけます。

その後は、手元にある天然水を毎日の飲料水としてはもちろん、お料理や炊飯、贅沢なコーヒーや紅茶作りなどにどんどん活用してみてくださいね。

美味しい天然水を最後の一滴まで無駄なく楽しみ尽くしてから、気持ちよくサーバーを返却するのがいいと思います。

それでも心配なあなたへ！解約リスクを極限まで減らすフレシャスの安心サポート

ここまでに解説した契約の縛り期間や解約金の話を聞いて、「やっぱりウォーターサーバーを始めるのは少しハードルが高いかな…」と慎重になってしまう方もいるかもしれません。

やめるときに万が一の手痛い出費やトラブルがあるかもしれないと思うと、なかなか最初の一歩を踏み出せないものですよね。

でも、安心してください。フレシャスには、そうした読者の不安や解約リスクを極限まで減らすための、非常に手厚いセーフティネットがしっかりと用意されています。

これらのお得なサポートや便利な仕組みをあらかじめ味方につけておけば、大きな負担を背負うことなく、安心して毎日の生活においしい天然水を取り入れることができますよ。

それでは、フレシャスが用意してくれている頼もしい安心サポートの数々を具体的にチェックしていきましょう。

他社からの乗り換えなら解約金最大16,500円キャッシュバック！「乗り換えサポート」

「今使っている他社のウォーターサーバーからフレシャスに換えたいけれど、今のサーバーを解約するときに高い違約金が発生してしまうのがネックになっている」という方は非常に多いです。

そんな方に全力でおすすめしたいのが、フレシャスが実施している驚くほど太っ腹な「乗り換えサポート」というキャンペーンです。

なんと、他社サービスを解約する際に発生した解約金や違約金を、最大で税込16,500円までしっかりとキャッシュバックしてくれます。

これだけの金額をカバーしてもらえれば、他社をやめるときの負担をほとんどゼロに抑えることができるため、実質ノーリスクでフレシャスの高機能なサーバーへ移行することができますよね。

今のウォーターサーバーに少しでも不満があるなら、この強力なサポートを利用しない手はありません。

ご自身が使っているメーカーが対象になっているかどうかなど、詳しい条件は公式サイトのキャンペーンページに分かりやすく掲載されているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

「水が余って解約したい…」となる前に知っておきたい無料の配送スキップ術

ウォーターサーバーを解約したくなる一番の理由として、実は「お水の配送ノルマに追われて、部屋にダンボールがどんどん溜まってしまったから」というものが挙げられます。

フレシャスはお水が定期的に届くのが基本のスタイルですが、もしお水が使い切れずに余ってきそうなときは、次回の配送を無料で一時お休みできる「配送スキップ」という便利な機能が使えます。

パソコンやスマホからマイページにアクセスするか、年中無休の自動音声案内ダイヤルに連絡するだけで、24時間いつでも簡単に次回の配送を1回お休みさせることができる仕組みです。

ただし、ここで一つだけ知っておいてほしい大切な規約ルールがあります。お客様の都合により2ヶ月連続でお水の受け取りが全く無かった（連続でスキップした）場合は、翌月以降から月額1,100円（税込）の休止手数料が発生してしまいます。

逆に言えば、2ヶ月に1回だけ定期的にお水を受け取るような超マイペースな消費ペースに調整すれば、休止手数料を1円も払うことなく、ご自身の好きなタイミングでお水を届けてもらえるわけですね。

「毎月必ず飲み切らなきゃ！」とプレッシャーを感じる必要は全くありませんので、一人暮らしの方や家を空けがちな方でも、このスキップ術さえ知っていれば無理なくマイペースに続けられますよ。

万が一の初期不良も無償修理！購入プランでも3年間守られる安心保証

お水がずーっとお得な割引料金で買えることから、サーバーをレンタルするのではなく、思い切って本体を買い取る「購入プラン」を検討される方も増えています。

ただ、高機能なサーバーを自分で購入するとなると、「もし途中で機械が故障してしまったら、高い修理代を払わされるのではないか」「壊れたからといってすぐに解約できず、ローンの残債だけが残るのが怖い」と不安になりますよね。

そんな購入プランにまつわるマシントラブルの心配を完璧に解消してくれるのが、3年間の安心保証プランです。

フレシャスで対象のウォーターサーバーを購入すると、この安心保証がなんとご契約日から3年間も無料で付いてきます。

万が一、サーバーに製造上の不具合や予期せぬ故障があった場合には、3年間いつでも無償で修理などの対応を行ってくれます。

これだけ長い期間、メーカーが責任を持って愛車ならぬ愛機を守ってくれる手厚い保証があるのは本当に心強いポイント高いですね。

機械のメンテナンス費用や寿命を心配することなく、お気に入りの高機能サーバーを毎日ピカピカの状態で、安心して使い続けることができます。

スキップの手続き手順や保証に関する細かな記載は、すべて公式サイトのよくあるご質問コーナーなどで誰でも簡単に確認できるようになっています。

申し込む前の最後の安心材料として、ぜひ一度公式サイトを覗いてみてくださいね。

フレシャスの解約などに関するよくある質問

フレシャスを検討していると、解約などの契約関連で色々と不安がありますよね。

ここでは、よくある疑問や不安をまとめました。契約前の最終チェックとして参考にしてみてくださいね。

解約時のサーバー返却はどうすればいいですか？

解約の連絡をした後、ウォーターサーバー本体はご自身で水抜きを行ってから配送業者へ引き渡して返却することになります。

気をつけておきたい点として、サーバーを返却する際の返送費用はお客様の自己負担となります。

また、返還の案内から30日以内にサーバーを返却しないと、1台あたり33,000円（不課税）の未返還違約金が発生してしまいます。

無駄な出費を防ぐためにも、解約後は速やかに返却の準備を進めるのがおすすめですよ。

フレシャスはクーリングオフできますか？

フレシャスをWEBサイトから自発的に申し込んだ場合、法律上の通信販売に該当するため、原則としてクーリングオフ制度は適用されません。

ただし、ショッピングモールなどの店頭イベントや電話勧誘などから契約した場合は、申し込み方法によって一定期間内であればクーリングオフの対象となるケースもあります。

ご自身の契約方法がクーリングオフの対象になるかどうか心配な方は、事前にフレシャス公式サイトのサポートセンターへお問い合わせして確認しておくことをおすすめします。

ウォーターサーバーの機種やサイズの交換はできますか？

フレシャスをご利用中に、別のデザインや違うサイズのサーバーに交換することは可能です。

ただし、レンタルプランをご利用中の場合、現在ご使用のサーバーの利用期間に応じて税込5,500円から税込14,300円の交換手数料が発生します。

利用期間が1年未満なら14,300円、1年以上2年未満なら8,800円、2年以上経過していれば5,500円と、長く使うほど手数料は安くなる仕組みになっています。

機種交換をご希望の際も、具体的な手数料や手続きの流れについて、事前にフレシャス公式サイトからお問い合わせして確認してみることをおすすめします。

フレシャスで快適なウォーターサーバー生活を始めよう！

フレシャスの解約手続きや違約金のルールを事前によく知っておけば、導入前のモヤモヤしていた不安はすっきりと解消されますよね。

3年という期間の縛りはありますが、お水が余ったときはスマホから24時間いつでも無料で配送スキップができますし、他社からの乗り換えなら手厚いキャッシュバックサポートまで用意されています。

これだけリスクを減らしてマイペースに続けられる仕組みが整っているなら、安心して毎日の生活においしい天然水を取り入れることができますよね！

おしゃれで高機能なウォーターサーバーがリビングにあるだけで、朝のコーヒータイムや毎日の水分補給がグッと特別で楽しい時間に変わりますよ。

まずは気軽に公式サイトで最新のキャンペーン情報をチェックして、理想の快適なウォーターサーバー生活への第一歩を踏み出してみてくださいね！